(5)为人和气
“和气”是要管理者能够与员工“打成一片”,以情带“兵”。“谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的要诀。”
松下幸之助如是说。作为管理者,永远不要在下属面前显摆你的“至高无上”。你的权力来自公司,来自你的下属,就是不来自你的官位。你越要下属佩服你,就越要尊重和关怀下属。那副“暴发户”的嘴脸只会令下属讨厌,敬而远之。
下属是你的战友,是你的搭档,是你的朋友,不是你的儿子、女儿,因此一定不要总是把自己当成家长,在下属面前显示你那家长式的威严,“拿着鸡毛当令箭”来压下属。也许下属会暂时委曲求全,可一旦他有了新的出路,就会毫不犹豫地跳出“火坑”,离你远去。
(6)以能服人
“能”是指管理者的领导能力、管理能力、沟通能力、决策能力、问题解决能力、思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力等多方面。能力强的管理者,往往更能维护好众人的团结,调动起众人的积极性,发挥团队的战斗力,处理好周围的关系,使团队中的每个人都佩服他、信任他,从而服从他。